Неважно, каким видом деятельности занимается человек, «синдром эмоционального выгорания» (анг. Burnout) может коснуться каждого.

 

 

Термин «выгорание» был введен в 1970-х годах американским психотерапевтом Гербертом Фрейденбергером. Он использовал его для описания последствий больших нагрузок и высоких идеалов в «помогающих» профессиях. Например: врачи и медсестры, которые жертвуют собой ради других, часто оказываются «перегоревшими» – измотанными, вялыми и перегруженными. Сегодня этот термин уже не ограничивается профессиями помощи. Это может коснуться кого угодно: как подверженных стрессу карьеристов и знаменитостей, так и перегруженных работой служащих, блогеров, домохозяек или мужей.

Часто burnout затрагивает людей, которые, с одной стороны, предъявляют высокие требования к себе и другим, хотят все делать идеально, но в то же время имеют низкую самооценку и предпочитают избегать конфликтов. Такие люди не умеют хорошо справляться с обидами, разочарованиями или фрустрацией, им не хватает стратегий преодоления. Кроме того, у пострадавших часто возникает ощущение, что они тратят много энергии, не получая ничего взамен. Неудачи в личной жизни также могут способствовать выгоранию – особенно если отсутствует поддержка со стороны партнеров, друзей и семьи.

 

 

 

Откуда берется выгорание?

Разные жизненные обстоятельства могут сильно напрягать человека – до такой степени, что возникает чувство: я больше не могу этого выносить, я измучен, пуст и перегорел. Возможными причинами являются:

• длительное эмоциональное напряжение и работа на износ (это касается трудоголиков, у которых нарушен баланс «работа – отдых» и которые не умеют отдыхать)
• нечеткое распределение ролей и обязанностей (подумайте, на своем ли вы вместе находитесь, учитываете ли вы основы своей нервной системы и физических способностей)
• нарушение баланса «давать – брать» (когда человек отдает гораздо больше, чем получает взамен, или чувствует себя использованным)
• завышенные требования к себе (человек ставит для себя высокие ставки, высокую планку, ожидает от себя только победы и обесценивает то, что уже имеет, свои достижения. Он все время кому-то что-то должен)
• завышенные ожидания от себя и других (стремление быть идеальным, перфекционистом-отличником, ожидающим того же от других, загоняет человека в бешеную гонку жизни, где человек говорит «нет» ошибкам, запрещает себе и другим их допускать)
• высокая ответственность за других (человек берет на себя ответственность за других, пытается спасти буквально весь мир и не может)
• много общения с людьми (человек общается с большим количеством людей, затрачивает на это много энергии, времени, эмоциональных ресурсов, иногда вынуждает себя «играть» на публику, даже если испытывает от этого дискомфорт)
• неопределенность в окончании какого-то процесса, на который невозможно повлиять или завершить его
• пренебрежение к собственным потребностям (интересы других ставятся на первый план, а свои могут подождать или вовсе остаться неудовлетворенными)
• вытеснение внутренних конфликтов (человек понимает и ощущает, что что-то идет не так, но не придает этому значения)

 

 

Синдром эмоционального выгорания имеет 4 стадии развития:

1. Кураж, задор, повышенная активность, эйфория (человек полностью доволен тем, что делает, постоянно думает и заботится о своем деле, становится зависим от своей деятельности и готов непрерывно вкладывать свои силы и энергию в дело. Может игнорировать наличие стресса).
2. Постоянная усталость (острый стресс переходит в хронический, человек начинает чувствовать себя перегруженным, уставшим и понимает, что больше не может справляться с повседневными делами. Все это приводит к:

– выпадению волос;

– повышенной чувствительности зубов и десен;

– разбалансировке гормонального баланса и снижению иммунитета;

– заболеваниям слизистой системы (герпес, проблемы с желудком, кишечником, высыпания на коже и т.д.);

– раздражительности и повышенной чувствительности (начинает раздражать то, на что в обычной жизни человек не обращал внимания: звуки, голоса, музыка и т.д.);

– вредным привычкам (тяга к курению, алкоголю, сладкой или соленой, жирной пище);

– снижению работоспособности, потере концентрации, частым ошибкам, страхам и эмоциональной неустойчивости.

 

 

3. Обратимое истощение (на этой стадии тело начинает диктовать правила и включает психосоматические заболевания. Люди, склонные к депрессии, могут впасть в депрессию 3-й степени или тяжелую депрессию. Человек чувствует себя истощенным эмоционально и физически, может развиться циничное отношение к условиям деятельности и окружающим людям в сочетании с сильной эмоциональной дистанцией. Происходит потеря смыслов, наступает разочарование, отсутствие каких-либо идей и целей. Человек живет в унынии).
4. Необратимое истощение или тяжелая депрессия (человек замыкается в себе, пренебрегает окружающими его людьми, отказывается от любой деятельности, происходит потеря всех смыслов, ничто не приносит удовольствие).

В чем разница между выгоранием и депрессией?

Некоторые симптомы, характерные для выгорания, встречаются и при депрессии. К ним относятся: истощение, уныние и снижение деятельности.

Схожесть симптомов может привести к тому, что некоторым людям ставят диагноз «выгорание», хотя на самом деле у них депрессия. Именно поэтому откажитесь от поспешных выводов и постановки (само)диагноза. Это может привести к неправильным мерам: например, посоветовать человеку с депрессией взять более длительный отпуск или отгул на работе. Тот, кто истощен только по профессиональным причинам, может восстановиться благодаря этому. Людей с депрессией это может привести к еще большим проблемам, поскольку им нужны совершенно другие формы помощи, такие как психотерапия или медикаменты.

 

 

Однако некоторые черты выгорания существенно отличаются от депрессии – например, отчуждение, особенно от деятельности (работа, хобби). При депрессии негативные мысли и чувства относятся не только к работе, но и ко всем сферам жизни. Типичными симптомами депрессии также являются: отсутствие чувства собственного достоинства, безнадежность и мысли о суициде.

Эти жалобы не считаются типичными жалобами на выгорание. Поэтому не каждое выгорание вызвано депрессией. Однако симптомы выгорания, в свою очередь, могут увеличить риск развития депрессии.

 

Продолжение в следующей статье

Статья подготовлена для онлайн журнала LOOK AND TOUCH

Автор: Мария Симакин

Психолог-консультант

http://www.psyberatung-hamburg.com

📧: info@psyberatung-hamburg.com

☎️:+4915233906271

Гамбург, Германия